新着情報とお知らせ
金融共済課からのお知らせ
2017-03-24
自動車共済ご契約者 各位
〇JAの自動車共済における損害調査体制変更のご案内〇
拝啓 時下ますますご清祥のこととお喜び申し上げます。
平素よりJA共済に格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。
JA共済では、お客様にご加入頂いております自動車共済につきまして、自動車事故時のお客様の利便性を高め、よりご満足いただける損害調査サービスをご提供する為、平成２９年４月１日より損害調査体制を以下のとおり変更させて頂きます。
今後とも、今までと変わらぬご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
〇自動車事故時のJAと共済連の業務分担を変更致します〇
現在、お客様にご加入頂いております自動車共済につきましては、車物事故（※１）の損害調査業務はJAにて行い、人身事故（※２）の損害調査業務は共済連自動車損害調査サービスセンター（以下、共済連SC）にて実施しておりますが、平成２９年４月１日より、人身事故・車物事故ともに、共済連SCにて損害調査業務を実施致します。
ただし、事故受付等のご契約者対応につきましては今まで同様JAにて行います。JAでは事故時の不安解消、安心感の提供を念頭において、更なるお客様の満足度向上に取り組んで参りますので、何卒宜しくお願い致します。
（※１）車物事故…他人の車や物を壊してしまったり、ご自身のお車が壊れてしまった事故（対物賠償責任条項、車両条項等のご請求を伴う事故）
（※２）人身事故…他人に怪我をさせてしまったり、ご自身やご家族・搭乗中の方が怪我をしてしまった事故（対人賠償条項、傷害条項【人身傷害保証条項、搭乗者傷害条項】等のご請求を伴う事故）
〇事故時の御問い合わせは〇
・お近くのJA窓口
・JA共済連北海道北見自動車損害調査サービスセンター
住所：北見市とん田東町617番地 北見農業管理センター2階
電話：0157-23-9042
営業時間：祝祭日・年末年始（12月29日～1月3日）を除く月～金曜日の午前９時から午後５時まで
・JA共済事故受付センター
電話：0120-258-931 ジコはクミアイ（24時間365日受付）
（JAの営業時間内は、ご加入先のJAまでご連絡ください）
・JA共済サポートセンター
電話：0120-063-931 レッカーロードサービスはクミアイ（24時間365日受付）
（JAの営業時間内は、ご加入先のJAまでご連絡ください）